【名词&注释】
主导地位(leading position)、行业标准(industry standard)、科研单位(scientific research unit)、经营风险(business risk)、预防为主(prevention first)、管理法、防患于未然、旅行社联合体(travel agency coalitions)、管理部门、管理方法。
[单选题]ZD管理法实质上是一种( )的管理方法。
A. 共性与个性相结合
B. 定量与定性相结合
C. 硬件与软件相结合
D. 预防为主、防患于未然
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学习资料:
[单选题]下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
A. 受理预订
B. 预订管制
C. 预订失约
D. 与前台联系
[多选题]旅行社经营风险识别的界定包括( )。
A. 损失概率的界定
B. 损失对象的界定
C. 损失原因的界定
D. 损失数量的界定
E. 损失单位的界定
[单选题]在旅行社行业里,( )在市场的整体经营中居主导地位。
A. 旅行社集团
B. 旅行社联合体(travel agency coalitions)
C. 单体旅行社
D. 国际旅行社
[多选题]旅游容量的层面涉及( )。
A. 时间容量
B. 空间容量
C. 设施容量
D. 生态容量
E. 社会心理容量
[单选题]辅助政府制定旅游行业标准和沟通行业信息,并起到干预或影响旅游企业竞争作用的机构是( )。
A. 行业管理部门
B. 旅游行业组织
C. 旅游科研单位
D. 旅游教育机构
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