客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。

【名词&注释】

品牌设计(brand design)、春秋战国(spring and autumn warring states)、五代十国(five dynasties and ten kingdoms)、历史上(history)、客房部

[判断题]客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。

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学习资料：

[多选题]饭店品牌的塑造应从（）入手。

A. 品牌决策
B. 品牌设计
C. 服务提升
D. 有形展示
E. 品牌竞争

[单选题]数千年来，中国历史上的_被认为是饭店业得到较大发展的时期。（）

A. A．春秋战国
B. B．五代十国
C. C．隋、唐、宋、元
D. D．唐、宋、明、清

[多选题]客房预订的方式主要有（）

A. A.电话订房B.信函订房C.电传订房D.电报订房E.网络订房F.面谈订房

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