分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、客观存在(objective existence)

[单选题]分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。

A. 对问题是否认同
B. 问题的客观存在是否真实
C. 问题是否能够解决
D. 如何让客户顺利离开

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