当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施

【名词&注释】

利用率(utilization ratio)、服务设施(service facilities)、会议室(meeting room)、登记表(registration sheet)

[单选题]当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备，并邀请其参观会场。

A. 服务预订
B. 会议预订
C. 设备预订
D. 宴席预订

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学习资料：

[单选题]接待员下班前打印一份（）表，交下一班，内容包括当天预订开房率、实际开房率、团体数、VIP单数。

A. 入住登记表^{(registration sheet)}
B. 开房动态
C. 房屋利用率
D. 预订情况表

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