中国农业银行电子银行考试题库2022试题试卷(1AE)

1. [多选题]以下关于消息服务申请资料的处理正确的是（）。

A. A、《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》第一联交于客户。B、《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》第二联银行留存。C、银行留存联要作为记账凭证的附件留存。D、留存的资料纳入会计档案管理^{(accounting archives management)}。

2. [多选题]客户称操作失误，录入收款方账户错误，向银行提出冻结或调账申请时，银行应该（）。

A. A、应视同正常交易慎重处理^{(must be treated carefully)}
B. B、不得随意抹账、冻结
C. C、客户申请后，银行可以调账
D. D、建议客户直接同收款方联系退款，或通过法律手段解决

3. [多选题]某一级分行对其下属的二级分行进行电子银行自律监管检查时，发现如下情况：某县级支行每年定期开展一次电子银行自律监管检查，其主管二级分行也会每年定期检查其自律监管档案并做部分实地抽查；检查中发现该支行企业网银证书传递未在相应的登记簿^(register)中记录，该一级分行将此问题记录在《自律监管检查登记簿^(register)》上，责令该支行在15天内落实整改事项，并向上级监管单位回复整改措施和整改结果。

A. A, C, D

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