为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、服务水平(service level)、中国电信(china telecom)、服务提供商(service provider)、全局性(global superiority)、客户群(customer group)、服务商(facilitator)、价格战(price war)、低层次(low level)

[单选题]为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。

A. 始发者
B. 收受者
C. 传输媒介
D. 业主

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学习资料：

[单选题]嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。

A. 产品创新工作
B. 售中开通工作
C. 售前技术支撑工作
D. 售后维护工作

[多选题]中国电信开展品牌经营可以（）。

A. 区隔客户群
B. 避免低层次^{(low level)}、全局性的价格战^{(price war)}
C. 屏蔽低端客户
D. 培养客户忠诚

[多选题]以下属于增值需求特点的是（）。

A. IT、电信需求开始融合，信息系统设计、采购、建设、维护趋向一体化；
B. 需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
C. 重视核心业务的信息技术风险，开始接受服务的附加价值，要求服务提供商对重点业务提供专项支持服务；
D. 重视电信服务商^{(facilitator)}在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。

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