【名词&注释】
基本信息(basic information)、客户服务中心(customer service center)、销售目标管理、加油站员工
[多选题]某加油站员工在零售管理系统中已作薪酬二次分配,在零售管理站级系统员工基本信息中以下哪些属性不能修改()
A. 本岗岗位
B. 岗位状态
C. 所在部门
D. 员工所属层级
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学习资料:
[单选题]销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行(),而后通过各种手段予以实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程。
A. A、激励
B. B、预测
C. C、下达
D. D、分解
[单选题]客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理
[单选题]零管管理系统中加油站改造申请由哪个层级发起:()
A. 加油站
B. 片区(县公司)
C. 省市公司
D. 地市公司
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