【导读】
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1. [单选题]脑水肿和颅内压增高一般处理不包括()
A. 绝对卧床
B. 瞳孔及颅内压监测
C. 吸氧,必要时气管切开
D. 生命体征、意识状态监测
E. 补充电解质和维持酸碱平衡
2. [单选题]女性,52岁,既往患系统性红斑狼疮,因发热、意识模糊、精神异常,黄疸、血尿3天入院。血常规:白细胞10.6×109/L,血小板50×109/L,HGB60g/L,网织红细胞升高,间接胆红素升高(bilirubin increased),红细胞脆性试验0.6%。尿常规:红细胞(+++),隐血(+++),蛋白(++)。血片中见大量红细胞碎片。BT延长,PT、PCT正常。骨髓红系、巨系增生活跃
A. D
3. [单选题]关于表情神态,表述不准确的是()。
A. A.表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流。
B. B.神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动。
C. C.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜。
D. D.与客户较长时问交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
4. [单选题]下列哪种方法不是人为差错的控制方法().
A. 杜绝差错
B. 减少差错
C. 捕获差错
D. 包容差错
5. [多选题]办理个人汽车贷款业务,以下资料银行必须保留原件的()。
A. 机动车登记证
B. 机动车行驶证
C. 机动车销售统一发票
D. 车辆保险单
6. [单选题]理发美容毛巾的消毒应选用何种方法()
A. 100%酒精湿抹或浸泡
B. 75%酒精湿抹或浸泡
C. 约270mm波长紫外线照射30分钟
D. 约270ram波长紫外线照射60分钟
E. 100℃蒸汽或煮沸5~10分钟