【名词&注释】
卫生保健(health care)、自我实现(self-realization)、行为规范(code of conduct)、抽样调查(sampling survey)、组织体制(organization system)、人力资源部(human resources department)、衣着打扮、专业人士(specialty people)、大多数(most)
[单选题]与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。
A. 微笑
B. 衣着打扮
C. 环境的颜色搭配
D. 身体间的空间距离
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学习资料:
[单选题]组织文化中,个人文化的特点是()。
A. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
B. 员工必须完全适应领导,根据领导的指示执行任务
C. 一群专业人士(specialty people)常常集合在一起发展和提高自己的个人目标
D. 工作高于一切,要求团队成员必须迅速应对变化的组织
[单选题]关于组织目标和价值观,说法正确的是()。
A. 组织的价值观不能帮助组织界定员工的行为规范
B. 组织的价值观不能规划出组织的愿景
C. 组织的价值观和组织目标没有区别
D. 组织的目标决定了组织的核心价值观
[单选题]企业与客户的沟通方式有很多,人们经常用到的方式有()。
A. A.面谈
B. B.用户抽样调查
C. C.客户记录
D. D.以上方法都可以
[多选题]个体的沟通风格包括的类型有()。
A. 自我克制型
B. 自我保护型
C. 自我暴露型
D. 自我实现型
E. 自我实践型
[单选题]在大多数(most)企业中,根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是()的职责。
A. A.人力资源部
B. B.企划部
C. 财务部
D. D.业务部
[单选题]下面哪项不是初级卫生保健服务()
A. 健康教育和健康促进
B. 疾病预防和保健服务
C. 基本治疗
D. 专科医疗
E. 社区康复
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