支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进

【名词&注释】

英文字母(english letters)、加油机(tanker)、读卡器(card reader)、下拉菜单(pull-down menu)、实际情况(actual situation)、加油卡(grease card)

[判断题]支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况^{(actual situation)}，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。

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学习资料：

[单选题]点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。

A. A、卡片业务
B. B、卡片管理
C. C、运营管理
D. D、卡务管理

[单选题]当用户使用加油卡^{(grease card)}并且要求定量加油时，加油员将加油卡^{(grease card)}插入加油机读卡器后首先应该（）.

A. 提枪加油
B. 查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C. 查看用户卡表面是否整洁
D. 查看用户卡是否为本省卡

[单选题]根据产品的三个基本层次，服务属于油品的（）。

A. 核心产品
B. 扩大产品
C. 形式产品
D. 基本产品

[单选题]品牌是一个复合的概念，以下（）不是品牌包含的内容。

A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 广告
D. 商标

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