根据谈判双方的输赢导向不同，谈判通常分为两种类型：对抗式谈判

【名词&注释】

人事制度(personnel system)、发展水平、性格特征(character traits)、调查结果(investigation results)、自我标榜、察言观色、马斯洛的理论、唱对台戏、固执己见(assertiveness)、管理沟通模式

[判断题]根据谈判双方的输赢导向不同，谈判通常分为两种类型：对抗式谈判和合作式谈判。

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学习资料：

[单选题]察言观色属于沟通形式的（）种类.

A. 用含蓄的形式进行沟通
B. 口头沟通
C. 单向沟通
D. 非正式沟通

[多选题]作为上司，要掌握批评下属的技巧（）

A. A、批评要尊重客观事实。
B. B、不要伤害部下的自尊与自信。
C. C、友好地结束批评。
D. D、当众批评才有力度。
E. E、选择适当的场所

[单选题]一般来说，在进行双边会谈时，下面哪种说法不正确（）。

A. 主人和来宾一般相对而坐
B. 主人和来宾并排坐以示亲切
C. 主谈人居中，翻译人坐在主谈人的右侧或者后侧
D. 主人坐正门一边，客人坐正门的对面

[单选题]团队沟通中，固执己见^{(assertiveness)}，唱对台戏的成员是什么成员角色？（）

A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者

[单选题]YSC是一家英国公司，并正在准备上市，该公司擅长找出成功管理者的性格特征及共同点。他们通过大量调查发现，成功的中小企业家具备的诸多特征中有这样一条：对事对人充满热诚，希望企业改善，满足感在乎对企业进行优越的改变，却不在乎地位及金钱。这一分析结论令国内一些中小企业家不服，不相信管理层不是以金钱为主要目标。请问以下哪种说法最能解释这一现象（）。

A. 按照马斯洛的理论，人们的需求存在多种层次，金钱对有些人来说需要，对有些人来说不需要
B. 按照赫兹伯格的双因素理论，金钱确实是激励因素，该公司的调查结果有问题
C. 不同的地域文化，不同的经济发展水平，不同的价值观会对不同的人的需求产生不同的影响
D. 国外的一些调查往往和国外的一些理论一样，不适合中国，没有必要盲目借鉴和照搬

[单选题]管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为（）。

A. 单项沟通与双向沟通
B. 横向沟通与纵向沟通
C. 正是沟通与非正式沟通
D. 书面沟通与口头沟通

[多选题]电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。

A. 社会诚信程度
B. 社会认知程度
C. 管理制度
D. 人事制度

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