门店通讯后可查询到（），即表明退货申请通过审核。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、物理量(physical quantity)、便利店(convenience store)、毛利率(gross profit rate)、适销对路(readily marketable)、申请单(application form)、一般人、品牌知名度(brand popularity)、汽车用品(car accessory)、金三角区

[单选题]门店通讯后可查询到（），即表明退货申请通过审核。

A. A、退货申请单
B. B、退货单
C. C、调拨申请单
D. D、采购单

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学习资料：

[单选题]室外堆头陈列的高度以不超过（）为好。

A. A、120cm
B. B、180cm
C. C、一般人的肩部
D. D、一般人的头项

[单选题]便利店“金三角区域”位置不太适合放置（）

A. A、汽车用品^{(car accessory)}
B. B、饮料
C. C、小吃
D. D、休闲食品

[单选题]处理顾客异议正确的态度不包括（）。

A. A、诚恳欢迎顾客提出异议
B. B、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳
C. C、认真听取，表示出关心和兴趣
D. D、必须实事求是，不能欺瞒顾客

[单选题]重点商品的基本特点有（）。

A. A、高毛利率
B. B、高品牌知名度^{(brand popularity)}
C. C、契合门店定位
D. D、适销对路

[单选题]便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票后，要在购物小票上加盖（）印章。

A. A、“便利店”
B. B、“发票已开”
C. C、“销售”
D. D、“记账”

[单选题]（）可以最醒目地表达物理量间的变化关系.

A. 列表法
B. 对比法
C. 作图法
D. 走势分析法

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