某生产型企业生产某种产品，它的产量总是能够随时满足需求的变化

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、提高质量(improving quality)、六西格玛(six sigma)、自上而下、主要任务(major task)、物质奖励(material reward)、自由发挥(free imagination)、迫不得已、与众不同(larruping)、置之不理(wave aside)

[单选题]某生产型企业生产某种产品，它的产量总是能够随时满足需求的变化，该企业采用的资源计划的类型是（）计划。

A. A、控制需求
B. B、等产量需
C. C、需求跟随
D. D、资源控制

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学习资料：

[单选题]企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型，其中不包括（）。

A. A、原料
B. B、设施
C. C、产品
D. D、资金

[单选题]六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、容错范围和（）。

A. A、过程的自然偏差、处理能力
B. B、过程的自然偏差、提高质量
C. C、偏态分布、过程的自然偏差
D. D、偏态分布、提高质量

[单选题]“让思绪尽情飞舞，越与众不同^(larruping)越好”是头脑风暴法的（）原则。

A. A、自由发挥^{(free imagination)}
B. B、暂不评价
C. C、综合改进
D. D、无须评论

[单选题]国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。

A. C

[单选题]抵制变革的两种主要形式是公开反抗和（）。

A. A、置之不理^{(wave aside)}
B. B、消极抵制
C. C、保持中立
D. D、积极抵制

[单选题]企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”的是（）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户

A. A、①②④
B. B、①②③
C. C、①③④
D. D、②③④

[单选题]新建室内外分布系统的有源设备必须充分考虑对多载波的兼容性，至少预留（）个载波的功率余量。（）

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]激进式变革通常会对整个组织产生非常大的影响，并能够改变组织的根本。由此可看出，激进式变革是（）。

A. A、重大的、根本的
B. B、自上而下的
C. C、连续的
D. D、转变性的

[单选题]小李在运用工作分解结构法进行任务的分解时，最后一步应该（）。

A. A、看一下每个主要任务，明确次一级的任务
B. B、继续分解，从而列出项目的所有任务
C. C、使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. D、看一下项目的各个里程碑，明确主要任务

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