【名词&注释】
基本素质(basic quality)、综合信息查询(comprehensive information searching)、数据业务(data service)、动感地带(m-zone)、法定节假日、附加费(surcharge)、国际漫游、短信回执、基本资料(basic data)、港澳台
[填空题]动感地带将整合短信回执、二维码、()等业务,通过联动联盟商家为动感地带客户提供优惠打折特权体验。
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学习资料:
[多选题]积分商城查询登记节点包括()。
A. 省内礼品综合信息查询;
B. 全网礼品资料查询;
C. 订单查询;
D. 投诉单查询;
E. 全网物流商基本资料(basic data)查询;
F. 全网礼品商基本资料(basic data)查询;积分查询;
[多选题]下列对于国际漫游的说法正确的有()
A. 国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。;
B. 国际及港澳台自动漫游来访用户呼叫紧急电话(110、119、120、122、1390000112)免收通话费。
C. 国际及港澳台自动漫游来访用户使用传真和数据业务时,收费标准和计费方式与电话业务相同。
D. 对国际及港澳台自动漫游来访用户不加收任何电话附加费。
[单选题]跨省集团客户之间的跨省呼叫采用(),暂不提供()呼叫。
A. 长号、短号;
B. 短号、长号;
C. 长号短号都可以;
D. 均为长号。
[单选题]手机监控存储业务的中心存贮收费为()/月?
A. 50;
B. 60;
C. 80;
D. 100。
[单选题]电话营销人员的另一基本素质是以下哪项素质?()
A. 音准;
B. 语气;
C. 音量。
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