“三包”具体包括（）

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、受害者(victim)、消费者协会(consumer association)、商品和服务(goods and services)

[多选题]“三包”具体包括（）

A. 包换
B. 包修
C. 包退
D. 包赔损失

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[单选题]下列属于消费者协会的职能的是（）

A. 组织和决定对商品和服务^{(goods and services)}的监督和检查
B. 投诉事项涉及质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定
C. 受理投诉，进行调查，调解或仲裁
D. 代表受害者提起诉讼

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