【名词&注释】
阿拉伯数字(arabic numerals)、流转税(turnover tax)、增值税(value-added tax)、服务态度(service attitude)、不合格(unqualified)、长时间(long time)、交接班(shifting of duty)、重要依据(important basis)、销售额(sales volume)、好人好事
[判断题]卸油操作前,如果确认油品质量不合格的情况下,加油站可以拒绝收油。
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[单选题]()负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
A. A、油品服务器
B. B、前台销售系统
C. C、前庭控制器
D. D、后台管理系统
[单选题]加油站女员工坐姿错误的是()。
A. A、如穿员工裙装,入座前应将裙角向前收拢
B. B、两腿并拢,双脚同时向左或向右放
C. C、双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿回收,脚尖向下
D. D、双手自然下垂
[单选题]加油站男员工坐姿错误的是()。
A. A、可将双腿分开略向前伸
B. B、双腿可以前伸
C. C、双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿回收,脚尖向下
D. D、如长时间端坐,可双腿交叉重叠
[多选题]填写银行进账单必须按要求规范书写()。
A. 阿拉伯数字应当独立分格书写
B. 不能连写。
C. 大小写要相符。
D. 相关人签字齐全
[多选题]公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据(important basis),以下不正确的做法有哪些?()
A. 请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬
B. 员工做了好事,但顾客忘记写表扬,员工自己写上去
C. 领班在相关的交接班(shifting of duty)登记薄上记载员工的好人好事
D. 将顾客提的批评意见撕毁
[多选题]关于增值税方面说法正确的是().
A. 增值税采取比例税率
B. 增值税以纳税人的销售额(sales volume)作为纳税依据
C. 加油站本期应交增值税等于销售额(sales volume)×应纳收税率
D. 增值税是一种流转税
[单选题]()检查一次消防泡沫室。
A. 每月
B. 每季度
C. 每年
[单选题]金属油罐静电接地点按油罐周长计算每()米接地一处。
A. 10米
B. 20米
C. 30米
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