第七章导游业务相关知识题库2022冲刺密卷详细答案(10.28)

1. [多选题]按照相关规定，未投保旅行社责任险^{(travel service liability insurance)}的企业，将受到的处罚有（）。

A. 停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}15-30天
B. 停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}30-60天
C. 罚款1000-20000元
D. 罚款5000-20000元

2. [单选题]某境外旅行团^{(touring party)}入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦，大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时，地陪已经了解到了这些情况，下列地陪的做法错误的是（）

A. A、详细了解该团的有关资料，切实安排好该团的活动日程
B. B、做好克服困难的心理准备
C. C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务，以挽回影响
D. D、一切照原计划安排就可以了，不用特殊照顾

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