文明礼仪知识竞赛题库2022公关礼仪题库精选每日一练(11月04日)

1. [单选题]在化妆的礼节中，最基本的礼貌要求是（）

A. 整洁
B. 美貌
C. 靓丽
D. 娇艳

2. [单选题]网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人^(addressee)了解信的主旨并决定是否阅读：（）

A. A、标明题目
B. B、添加附件
C. C、电话通知
D. D、夸大信件内容

3. [单选题]面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）

A. A、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题
B. B、急于向客人说明原由
C. C、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉

4. [单选题]亲吻礼是西方国家常用的见面礼，因行礼者相互关系的不同，相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相同。平辈亲友间亲吻时，应相互吻一下或轻轻贴一下对方的（）。

A. 额头
B. 下颌
C. 嘴唇
D. 脸颊

5. [单选题]男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于^{(comes from)}（）。

A. 俄罗斯
B. 法国
C. 英国
D. 意大利

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wr4xrg.html