管理学题库2022企业战略管理题库每日一练强化练习(11月04日)

1. [单选题]小企业的经营理念一经确定就是（）的。

A. 一成不变^{(an invariable)}的
B. 不断发展变化的
C. 跳跃性发展
D. 不断退化

2. [多选题]客户关系管理^{(customer relationship management)}的基本功能模块有（）。

A. 营销管理子系统
B. 销售管理子系统
C. 客户支持和服务管理子系统
D. 数据库及支持平台子系统

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