2022烟草营销师考试题库卷烟服务营销服务监控与评估题库冲刺密卷案例分析题解析(10.31)

1. [单选题]信息收集包括工作信息记录、（）、系统数据调阅、电话录音^{(telephone recording)}抽查。

A. A、外部信息传递
B. B、内部信息传递
C. C、消费者信息传递
D. D、市场信息传递

2. [多选题]服务目标的追踪分（）两种方式。

A. A、服务要求
B. B、目标管理
C. C、过程控制
D. D、结果检查

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wr3kw0.html