【名词&注释】
加油站(gas station)、竞争对手(competitor)、加强管理(strengthening management)、居安思危、提高素质(improve quality)、市场差异化(market differentiation)、统一领导(unified leadership)、“以人为本、预防为主”
[多选题]应急预案编制除应遵守“以人为本.减少危害,居安思危.预防为主”的原则之外,还应遵守()等原则。
A. 统一领导(unified leadership).分级负责
B. 依法规范.加强管理
C. 整合资源.协同应对
D. 依靠科技.提高素质
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学习资料:
[单选题]某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手,往往在油品中加添加剂,使顾客在使用过程中感觉效果明显,以此吸引消费者,达到预期的销售目的。这是采用了()市场定位策略。
A. A、油品差异化
B. B、服务差异化
C. C、形象差异化
D. D、市场差异化
[单选题]操作人员执行POS机刷卡操作的基本流程,不包含()
A. A、签到
B. B、刷卡
C. C、确认发卡地
D. D、提示顾客输入密码
[单选题]加油站模拟核算的流程是()。①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。
A. A、④—②—①—③
B. B、①—②—③—④
C. C、④—①—②—③
D. D、④—③—①—②
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