【名词&注释】
企业经营(enterprise management)、经营管理(management)、服务台(service counter)、咨询服务(service)、报刊发行(newspapers and periodicals issue)、连续性(continuity)、商品交换(commodity exchange)、出版物发行(distribution of publication)、每一个(every single)、及时处理(timely treatment)
[单选题]只有通过()环节,出版物产品才能实现其价值。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 消费
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学习资料:
[单选题]关于出版物批发的说法,错误的是()。
A. 出版物批发只能由具有总发行资格的单位进行
B. 出版物批发必须给购入方一定的发行折扣额
C. 出版物批发往往有几个销售层次
D. 出版物批发的销售方式具有批量性
[单选题]报刊的收订方式中,()为基础。
A. A、网上收订
B. B、上门收订
C. C、报刊发行站收订
D. D、电话收订
[多选题]归类整理已配货的出版物可按照计算、包装的要求进行,计算、包装的要求包括:数量()
A. A、品种
B. B、定价位置
C. C、出版社
D. D、厚薄
E. E、开本
[多选题]按咨询服务的环境特点,咨询服务可分为()和信函咨询。
A. 服务台咨询
B. 柜台咨询
C. 卡片查询
D. 计算机查询
[多选题]出版物发行(distribution of publication)员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()
A. A、注意提问时的讲话速度
B. B、注意对方的心情
C. C、掌握提问的时机
D. D、提问时要单刀直人
E. E、提问应尽量保持问题的连续性
[多选题]对信息进行筛选,是通过对()或已经失去功效和时效的信息进行分析,将它们与有用的信息分离开来,清除掉。
A. 少量的
B. 综合的
C. 已经与经营管理无关
D. 已经失去功效和时效的
E. 难以加工的
[多选题]利用信息为企业经营决策服务,要合理利用(),提高信息的利用效率。利用每一个(every single)瞬间,寻找对自己有用的信息,进行收集并及时处理(timely treatment)和应用,才能使信息的效能得到最大限度的发挥。
A. 出版信息
B. 供货信息
C. 财务信息
D. 销售信息
E. 媒体信息
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