售后客服的工作职责一般有哪些（）。

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、售后服务(after service)、淘宝网、回头客(loyal customer)

[多选题]售后客服的工作职责一般有哪些（）。

A. 负责收集回头客^{(loyal customer)}的信息
B. 负责组织公司产品的售后服务工作
C. 对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D. 负责发展维护良好的客户关系

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（）

A. 品牌商店
B. 二手闲置
C. 都不是

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wpzkgl.html