企业的文化意义符号系统包括三个方面，即精神方面、物质方面和（

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、专业化(specialization)、全面质量管理(total quality management)、管理者、主要内容(main contents)、交互式(interactive)、联合体(combo)、基础上(basis)、竞争对手分析(competitor analysis)

[单选题]企业的文化意义符号系统包括三个方面，即精神方面、物质方面和（）

A. 气质方面
B. 制度方面
C. 管理者方面
D. 行为方面

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[单选题]下列哪个能促进劳动专业化和工具专业化，从而提高组织的效率？（）

A. 分解目标
B. 部门化
C. 分工
D. 设计流程

[多选题]战略分析的主要内容和方法包括（）

A. 市场细分
B. 产业分析
C. 竞争对手分析^{(competitor analysis)}
D. 目标企业分析
E. 竞争优势分析

[单选题]20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的（）

A. 质量检测
B. 准时制（JIT）
C. 全面质量管理
D. 企业流程再造（BPR）

[单选题]从培训的层次上来划分，员工培训可以分为高级、中级和（）

A. 在职培训
B. 脱产培训
C. 低级培训
D. 初级培训

[单选题]由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体^(combo)，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上^(basis)通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指（）

A. 网络型组织
B. 临时团队
C. 虚拟组织
D. 战略联盟

[多选题]企业文化的作用主要包括（）

A. 导向作用
B. 凝聚作用
C. 规范作用
D. 激励作用
E. 沟通作用

[单选题]目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和（）

A. 市场差异分析
B. 顾客分组
C. 进行市场定位
D. 4Ps营销组合

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