减少收银差异的措施下列不包括（）。

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、主要内容(main contents)、加强教育(strengthen education)、共同利益(common interests)、业务培训(professional training)、内心世界(inner world)、商业道德(business ethics)、商品质量(commodity quality)、广大人民群众、生产日期(manufacture date)

[单选题]减少收银差异的措施下列不包括（）。

A. A、加强业务培训
B. B、加强教育及品德培养
C. C、加强礼仪培训
D. D、加强收银过程的标准化服务

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[单选题]社会主义商业道德^{(business ethics)}以社会主义道德原则作指导，反映（）的共同利益。

A. A、领导者
B. B、投资者
C. C、经营者
D. D、广大人民群众

[单选题]保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一

A. A、商品数量
B. B、商品美观
C. C、商品形状
D. D、商品质量^{(commodity quality)}

[单选题]保质期8—15天的收货标准为，距生产日期^{(manufacture date)}不得超过（）天，否则拒收。

A. A、1天
B. B、2天
C. C、3天
D. D、4天

[单选题]质量验收主要对（）进行检查。

A. A、感官鉴别商品质量^{(commodity quality)}
B. B、等级
C. C、规格和残损
D. D、感官鉴别商品质量^{(commodity quality)}、等级、规格和残损

[单选题]超市的库房按照储存条件可以分为三类，其中不包含以下哪一类（）。

A. A、高温库房
B. B、常温库房
C. C、冷藏库房
D. D、冷冻库房

[单选题]（）能反映出一个人说话时的内心世界，表露其情感和态度。

A. 语音
B. 语调
C. 语气
D. 嗓音

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