【名词&注释】
影响力(influence)、地理分布(geographical distribution)、客户经理(customer manager)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、中心主任
[判断题]影响力是零售客户在市场或社会上的知名度或美誉度(reputation of network)()
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学习资料:
[单选题]()是营销资源有限的情况下特定的营销活动
A. A、商定总量
B. B、货源投放
C. C、点式投放
D. D、服务流程优化
[多选题]处罚机制有几个关键点,是()
A. A、理念
B. B、精确指令
C. C、证据
D. D、制度
E. E、复审
F. F、核对
[多选题]拜访路线的安排需要遵循以下几个原则,分别是()
A. A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
B. B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
C. C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D. D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
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