乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车，导游员的

【名词&注释】

交通事故(traffic accident)、土家族、朝鲜族(korean)、导游员(tour guide)、不符合(inconformity)、肇事者(peacebreaker)、旅游团(tourist teams)、列车长、中途站(way station)

[单选题]乘列车中有游客在中途站^{(way station)}下车购物、照相而未能赶上火车，导游员的下列做法错误的是（）

A. A、迅速与列车长联系，讲明情况，请求帮忙
B. B、让该游客自己想办法赶上旅游团^{(tourist teams)}
C. C、接到客人后，要表示高兴
D. D、提醒以后注意，但不应过分责怪

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[单选题]发生交通事故时应该保护现场，下列做法错误的是（）

A. A、保护现场肇事痕迹
B. B、尽可能不让肇事者逃离
C. C、两个导游员要一起抢救伤员
D. D、不要在忙乱中破坏现场

[单选题]有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时；导游员应如何满足客人的要求（）

A. A、决不可予以满足，因为不符合计划安排
B. B、一切让饭店去处理
C. C、让游客自己和其他游客协调
D. D、首先应答应尽量满足其要求，并积极与饭店协商给予调换。

[单选题]“领队”一词首次在我国国家旅游行业法规中出现，是在（）。

A. A.1978年B.1988年C.1990年D.1997年

[单选题]视客人进入主任卧室为禁忌的少数民族是（）。

A. 朝鲜族
B. 傣族
C. 土家族
D. 苗族

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