对公客户关系管理系统的功能有（）。

【名词&注释】

政府部门(government department)、基本技能(basic skills)、客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、信息沟通(information communication)、数据网络(data network)、重大项目(major project)、人力资源部(human resources department)、监管部门(supervision department)

[多选题]对公客户关系管理系统的功能有（）。

A. A．建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
B. B．提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目^{(major project)}或关联重大事项的收集与查询平台
C. C．为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
D. D．通过仿真终端进行业务操作

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学习资料：

[单选题]监管部门^{(supervision department)}、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品，在哪个环节简化操作。（）

A. A．立项
B. B．需求评审
C. C．验收
D. D．推广

[多选题]在产品经理管理方面，以下有关人力资源部^{(human resources department)}的职责的说法中，正确的是（）。

A. A．组织产品经理进行基本技能和新产品培训
B. B．作为产品经理序列建设的综合牵头部门
C. C．全面负责产品经理队伍的岗位管理工作
D. D．负责组织各级行产品经理间的信息沟通

[单选题]全国数据集中工程的圆满完成，使农业银行形成了全国集中的数据网络^{(data network)}是在（）年。

A. A．1980
B. B．1990
C. C．2000
D. D．2006

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