小李公司的产量总是能够满足需求的变化，由此可知他所在的公司采

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、以人为本(human-oriented)、优缺点(advantages and disadvantages)、提高效益(increase benefit)、中国电信(china telecom)、危险性等级(hazard rank)、舟曲县、实际上(actually)、优质产品(quality goods)、产品和服务(product and service)

[单选题]小李公司的产量总是能够满足需求的变化，由此可知他所在的公司采用的资源计划类型是（）计划。

A. A、控制需求
B. B、等产量
C. C、需求跟随
D. D、资源控制

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[单选题]通常情况下，企业的利润是指在（）范围内的经营成果。

A. A、一季度
B. B、一年
C. C、一定的会计周期
D. D、一个月

[单选题]为了达到优质产品^{(quality goods)}和服务的目标，在订立产品和服务^{(product and service)}的质量标准后的正确步骤是（）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

A. A、②①④③
B. B、②③①④
C. C、③④②①
D. D、①③②④

[单选题]“要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想。”这种创新方法是（）。

A. A、默写式头脑风暴法
B. B、设问法
C. C、信息交合法
D. D、头脑风暴法

[单选题]从危险性等级来看，2010年8月舟曲县泥石流灾害属于（）等级。

A. A、安全的
B. B、临界的
C. C、危险的
D. D、灾难性的

[单选题]根据中国电信标准，MSCe必须具备接收和存贮（）位主、备叫号码能力。

A. 10
B. 16
C. 24
D. 32

[单选题]业务授权包括对用户授权和（）。

A. CP/SP授权
B. 运营商授权
C. 预扣费授权
D. 安全性授权

[单选题]公司预测销售人员每月能够卖出20件产品，而实际上^(actually)他们只卖出了18件。这属于（）造成的预测逆差。

A. A、销售效率
B. B、价格差别
C. C、业务级别
D. D、意外支出

[单选题]具有健康与安全文化的企业能够（）。

A. A、以客户服务为中心
B. B、以生产质量为中心
C. C、以提高效益为中心
D. D、以人为本、以客户为中心

[单选题]5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是（）。

A. 审视目前形势和问题
B. 找出主要优缺点
C. 做出最后决策
D. 提升服务品质

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