现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在

【名词&注释】

全过程(whole process)、信息流(information flow)、满足需要(meet requirements)、客观规律(objective law)、资金流(capital flow)、网上交易模式(trade mode on net)

[多选题]现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：

A. 全过程控制
B. 全员参与
C. 满足需要
D. 全面管理
E. 整体发展

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学习资料：

[多选题]B2C电子商务从本质上是集合了（）的一种网上交易模式^{(trade mode on net)}。

A. 信息流
B. 业务流
C. 物流
D. 资金流^{(capital flow)}

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