【名词&注释】
客房服务员(hotel attendants)
[单选题]以下需要手洗的客衣有()。
A. 西服
B. 真丝睡衣
C. 衬衫
D. 裙子
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学习资料:
[单选题]客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
A. 立即离开
B. 道声再见
C. 先后退两步再转身离去
D. 鞠躬后在离开
[单选题]住客房客人用过的杯具应该()。
A. A、每天清洗消毒
B. B、退房后清洗消毒
C. C、每天清洗但不必消毒
D. D、以上均不对
[单选题]培训教师进行课堂讲授教学的特点是()。
A. 运用方便
B. 信息传递多向化
C. 容易引起兴趣
D. 多向信息传递
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