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《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内

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    服务质量(qos)、行为规范(code of conduct)、旅客列车(passenger train)、重大事故(major accident)、明码标价(plain posted price)、运行时(run-time)

  • [多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时(run-time),不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

  • A. 经营行为规范
    B. 文明售货
    C. 明码标价(plain posted price)
    D. 不捆绑销售商品

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  • 学习资料:
  • [单选题]旅客列车发生脱轨,造成车辆小破需要中途摘车属()
  • A. A、重大事故
    B. B、大事故
    C. C、险性事故
    D. D、一般事故

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