在KPI指标的顾客服务项里不包括（）指标。

【名词&注释】

经营策略(management strategy)、服务水平(service level)、销售策略(sales strategy)、企业战略(enterprise strategy)、当事人(party)、《中华人民共和国海商法》、不明确(imprecision)、完成率(finish rate)、国际海上运输、库存量(inventory)

[单选题]在KPI指标的顾客服务项里不包括（）指标。

A. A、库存补充速度
B. B、订单完成率^{(finish rate)}
C. C、送货提前期
D. D、定期补充的库存量^(inventory)

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学习资料：

[单选题]以下不属于装卸搬运相关物流法规的是（）。

A. 港站经营人相关法规
B. 港口货物作业规则
C. 多式联运适用法律法规
D. 铁路货场作业相关规范。

[单选题]我国在（）年出台了《中华人民共和国海商法》，用于规范国际海上运输活动中各当事人的关系。

A. 1991
B. 1993
C. 1995
D. 2001

[多选题]配送中心的核心工艺的三条基本的路线是（）.

A. 分货路线
B. 拣选式路线
C. 摘果式路线
D. 分区式路线
E. 直取式路线

[多选题]利用EOS、EDI等在生产企业与批发企业或零售企业之间可以实现（）。

A. A、订、发货自动化
B. B、在线化
C. C、现代化
D. D、正确化
E. E、即时化

[单选题]联合库存管理通过共享信息和库存，提高了（）的稳定性。

A. A、库存
B. B、销售
C. C、生产
D. D、供应链

[多选题]订单管理需要综合平衡（）制定合理的订单原则。

A. A、时效；
B. B、服务；
C. C、成本；
D. D、产品

[多选题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）

A. A、销售策略；
B. B、企业战略；
C. C、企业经营策略；
D. D、物流策略

[多选题]运输路线的选择主要有（）几个基本类型。

A. A、起讫点不明确^{(imprecision)}的路径规划
B. B、起讫点不同的单一路径规划
C. C、多个起讫点的路径规划
D. D、起点和终点相同的路径规划
E. E、起讫点不同的多条路径规划

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