物业管理社会化有两个基本含义，一是业主从社会上选聘物业服务企

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、相互关系(relationship)、知识点(knowledge point)、业主大会(house-owner convention)、物业管理社会化、内部环境条件(internal environmental conditions)、外部环境条件(external environment condition)

[判断题]物业管理社会化有两个基本含义，一是业主从社会上选聘物业服务企业；二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。（）

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[多选题]下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。

A. 物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B. 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节
C. 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节
D. 系统外部环境条件^{(external environment condition)}主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调
E. 系统内部环境条件^{(internal environmental conditions)}就是与相关部门及单位相互关系的协调

[单选题]以下（），不属于业主大会的职责。

A. 选聘和解聘物业服务企业
B. 改建、重建建筑物及其附属设施
C. 制定和修改管理规约
D. 监督管理规约的实施

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