【名词&注释】
组织工作(organization work)、非正式组织(informal organization)、主要功能(main function)、质量指标(quality index)、实现目标(realize target)、分工协作(labor division and cooperation)、主管人员(executive staff)、统一性原则(the principle of unity)、后勤部门(department of support services)、组织设计原则(organization design principle)
[单选题]护理部与医务、后勤部门(department of support services)之间的沟通属于哪种沟通方式()
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 横向沟通
E. 越级沟通
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学习资料:
[单选题]治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的()
A. 环节质量指标
B. 要素质量指标
C. 基础质量指标
D. 终末质量指标
E. 管理质量指标
[单选题]“组织中的主管人员(executive staff)直接管辖的下属人数应是适当的,才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则(organization design principle)是()
A. 责权一致原则
B. 分工协作原则
C. 有效管理幅度原则
D. 最少层次原则
E. 目的统一性原则(the principle of unity)
[单选题]某医院护理部制定了如下计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
A. E
[单选题]某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组级编制原则试行草案》的标准
A. C
[多选题]计划在护理管理中的意义是()。
A. 有利于实现组织目标
B. 有利于应对突发事件
C. 有利于合理使用资源
D. 有利于组织工作
E. 有利于提高护理质量
[单选题]非正式组织的主要功能是()
A. 建立职权
B. 实现目标
C. 满足个人的需要
D. 正式组织的补充
E. 增强组织凝聚力
[单选题]激励的起点和基础是()
A. A.需要B.动机C.理想D.智能E.素质
[多选题]有效授权的步骤包括()
A. A.确定授权对象B.确定授权目标C.明确授权内容D.选择授权方式E.评估授权效果
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