社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、工作方法(working method)、切身利益(vital interests)、电话号码(telephone number)、福利性(welfare function)、专门性(technicality)、退休金(pension)、过日子、体弱多病(valetudinarianism)、再就业优惠证

[单选题]社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并且体弱多病^{(valetudinarianism)}，从来没有工作过，也没有收入，老两口一直靠刘大爷的退休金^(pension)过日子，在刘大爷正式退休后的十几年里养老关系一直在社区所在地的区社保局。昨天，刘大爷突然去世了，社区里的王协理员很快知道了这件事，马上到刘大娘家去走访慰问，并对刘大娘讲了一些有关刘大娘切身利益的相关政策。

A. A

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学习资料：

[单选题]赵某，男性，五十多岁，高中学历，是一位领取了《再就业优惠证》的某企业的下岗失业人员。一天，他来到社区请求介绍工作。协理员王某接待了他。在交谈中得知，赵某下岗已经有两年了，在原企业是电工，有中级证。在下岗的两年中，去几个单位应聘过。具体的职业有某公司的经理，某事业单位办公室副主任等。听了这些，王协理员忍不住说了一句：“你这个人可真自不量力。” 经过交谈后，王协理员从社区的信息库里找到了岗位信息，某公司市场部经理的岗位，并把电话号码，联系地址告诉了赵某。

A. C

[单选题]了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况

A. A、走访
B. B、发放调查表
C. C、电话询问
D. D、到原单位核实

[单选题]劳动保障监察的特征不包括（）

A. A、法定性
B. B、专门性
C. C、行政性
D. D、福利性

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