【名词&注释】
社会主义和谐社会(socialist harmonious society)、国家秘密、商业秘密(trade secret)、个人隐私(personal privacy)、保险合同(insurance contract)、建立健全(establishing and perfecting)、保险机构(safety mechanism)、职业道德规范(code of professional ethics)、正确处理人民内部矛盾(correct handling of contradictionsamong
...)、家庭成员(family members)
[判断题]社会对于保险销售人员的基本要求是保险经纪人行为规范得以确立的依据。
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[单选题]下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述,哪一项不准确()。
A. 核保人员应了解相应的职业道德规范(code of professional ethics)并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口
B. 核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会
C. 若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务
D. 为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意
[单选题]最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时怀有善意真诚的主观心理,包括()。①善良的合同动机;②互利合作的合同目的;③忠实的合同心态;④获得最大利益的合同愿望。
A. ①②④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ②③④
[单选题]道德对社会的反映,主要是以具有善恶意义的()等形式表现出来:①准则;②信念;③理想;④风俗。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②④
[单选题]职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了多方面的关系。下列选项中,()的关系不属于职业道德涵盖的关系。
A. 职业与职业
B. 从业人员与服务对象
C. 职业与职工
D. 职工与家庭成员(family members)
[单选题]对人身保险从业人员的职业道德水平予以评价是一项重要的工作。下列关于职业道德评价标准和根据的说法中,正确的是()。 ①善恶观的变化是绝对的,没有相对的客观标准。 ②判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务。 ③就保险职业道德评价的范围而言,符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行。④保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准。
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单选题]作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。
A. 自己的个人隐私
B. 竞争对手的商业秘密
C. 所属保险机构(safety mechanism)的商业秘密
D. 个人的佣金收入
[单选题]社会主义和谐社会的建设体现为()。①进一步健全正确处理人民内部矛盾(correct handling of contradictionsamong)的工作机制;②妥善协调利益关系,正确反映和兼顾不同方面群众的利益;③加强社会建设和管理,推进社会管理体制的创新;④建立健全社会预警体系,提高保障公共安全和处置突发事件的能力。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②④
[单选题]以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有()。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任,要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目,不惜代价,坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况,依照有利于保险公司的原则酌情处理。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
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