【名词&注释】
黏合剂(adhesive)、香格里拉(shangrila)、生命线(lifeline)、负责人(person in charge)、科学管理理论(scientific management theory)
[判断题]“科学管理之父”泰勒所提出的科学管理理论(scientific management theory)认为,雇主和雇员的利益是一致的。
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学习资料:
[单选题]“文化是生命线和黏合剂,连接着我们的过去,现在和未来”这是()酒店集团的核心价值观。
A. 喜达屋
B. 雅高
C. 香格里拉
D. 万豪
[多选题]饭店贵宾范围包括()
A. 政界要人
B. 明星
C. 本饭店高级职员
D. 其他饭店的负责人
E. 社会名流
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