实验室开展内部质量审核有以下要求：（）

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、适应性(adaptability)、质量体系(quality system)、质量保证(quality assurance)、政府部门(government department)、内审员(internal examiner)、指令性(mandatory)、处理意见(treatment suggestions)、不满意(not satisfied)、不允许(not allow)

[多选题]实验室开展内部质量审核有以下要求：（）

A. 由实验室最高领导策划并组织 
B. 按预先制定的计划执行 
C. 覆盖质量体系所有方面 
D. 内审员经过培训具备资格
E. 审核的安排应能使质量体系的每一方面至少每年检查两次 
F. 审核的范围、日期和详细方案应按文件的程序策划并实施 
G. 审核员不能审核自己的工作

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学习资料：

[单选题]政府部门下达的指令性^(mandatory)检测任务不允许^{(not allow)}分包，如需要分包，必须由（）指定。

A. A、实验室
B. B、业主
C. C、政府部门
D. D、认监委

[单选题]当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意^{(not satisfied)}并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。

A. 采取纠正措施
B. 纠正
C. 必要时向客户反馈处理意见^{(treatment suggestions)}
D. 组织复检

[多选题]管理评审应着重考虑以下方面（）。

A. A、质量政策和程序的适应性工作需求和类型的变化对质量保证的影响资源和人员培训的适应情况
B. B、管理和监督人员的报告近期内部审核的结果纠正和预防措施外部评审的意见申诉、投诉和客户反馈
C. C、实验间比对和能力验证的结果
D. D、质量控制活动开展和改进建议实施、验证的情况

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