质量经济性的基本要素有（）。

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、建筑业(construction industry)、发现问题、基本要素(basic elements)、计算错误(error of computation)、运输业(transportation industry)、需求方(demand side)、质量经济性(quality economics)、公共设施管理(public facility management)、施工质量事故(construction quality accident)

[多选题]质量经济性^{(quality economics)}的基本要素有（）。

A. 提高工序能力
B. 提高顾客满意度
C. 降低资源成本
D. 提高项目质量
E. 降低投资

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[单选题]下列说法正确的是（）

A. 顾客是指接受产品的组织或个人。
B. 顾客是指产品的需求方^{(demand side)}。
C. 顾客是指产品的使用方。
D. 顾客是指产品的完成方。

[单选题]施工质量事故^{(construction quality accident)}发生的（），是指由于在工程项目设计、施工中在技术上的失误。如，结构设计计算错误等。

A. 技术原因
B. 操作原因
C. 组织原因
D. 检查原因

[单选题]传统的项目和项目管理起源于（）

A. 机械制造业
B. 国防、建筑业
C. 公共设施管理^{(public facility management)}业
D. 运输业

[单选题]项目的详细可行性研究出现在：（）

A. 发现问题和机遇之后
B. 分析条件之后
C. 提出项目立案之后
D. 项目立项之后

[单选题]项目的可交付成果是（）

A. 产品
B. 服务
C. 可以是产品，也可以是服务
D. 以上不对

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