【名词&注释】
社会需求(social demand)、相互关系(relationship)、自我实现的需要(need of self-actualization)、人员构成(personnel composition)、联系方式(styles integrating)、充分利用(make full use)、物质需要(material needs)、第一步(first step)、生理需要(physiological need)、科学管理学
[单选题]组织结构是整个管理系统的“框架”,它表明各部分间的相互关系不包括()
A. 排列顺序
B. 空间位置
C. 利益关系
D. 聚散状态
E. 联系方式
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[单选题]评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析()
A. 社会需求
B. 对手
C. 服务
D. 组织
E. 系统
[单选题]下列不属于有效沟通策略的是()
A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教
[单选题]做好谈话计划的第一步(first step)是()
A. 安排合理的时间
B. 合适的邀请
C. 了解谈话对象
D. 确定谈话主题
E. 选择合适的地点
[单选题]鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是()
A. 相互作用观点
B. 现代企业管理制度观点
C. 人文主义观点
D. 传统观点
E. 人际关系观点
[单选题]动态原理对应的原则是()
A. 反馈原则
B. 动力原则
C. 能级原则
D. 弹性原则
E. 价值原则
[单选题]某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的()
A. 实践性
B. 群众性
C. 针对性
D. 整合性
E. 独特性
[单选题]科学管理学之父是()
A. 韦伯
B. 法约尔
C. 麦格雷戈
D. 泰勒
E. 霍桑
[单选题]衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要(material needs)属于()
A. 生理需要(physiological need)
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
[单选题]PDCA管理循环中,C指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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