微笑服务的意义不包括（）。

【名词&注释】

服务员(waiter)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、小巧玲珑(small and exquisite)、微笑服务(friendly service)

[单选题]微笑服务^{(friendly service)}的意义不包括（）。

A. A、爱岗敬业的表现
B. B、可以促进企业的效益
C. C、是一种无声的礼貌语言
D. D、是服务员赚取小费的最佳方式

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学习资料：

[单选题]在接挂衣帽时，应握住（），切勿倒提，以防衣袋内的物品倒出。

A. 袖口
B. 衣领
C. 袋口
D. 衣胸

[单选题]以下，（）是对举办大型宴会餐巾折花的要求。

A. A、复杂精细的禽类
B. B、折叠统一的花和叶
C. C、折叠小巧玲珑的动物类
D. 、难度较大的鸟类

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