2022移动营业员理论考试题库移动通信业务管理题库历年考试试题试卷(7P)

1. [单选题]QC小组活动是（）参与组织质量改进的一种有效方式。

A. 部分员工
B. 领导
C. 广大员工
D. 部分群众

2. [多选题]申请动态信誉度后，由哪些因素决定获得信誉度（）。

A. 在网时间
B. 及时缴费
C. 资料准确
D. 月均消费水平

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