【名词&注释】
集团公司(group company)、全球通(rapid global mobility)、数据源(data source)、大陆地区(continental area)、网上营业厅(online business system)、电信网网间、供求信息(supply and demand information)、核心人物(key man)、热线服务(hotline service)
[填空题]互连点是指两个电信网网间直接相联时的()。
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学习资料:
[单选题]()是QC小组的核心人物(key man)。
A. 领导
B. 组长
C. 组员
D. 群众
[单选题]在中国大陆地区,给外国朋友发短信,收费()元/条
A. 1
B. 1.5
C. 3
[单选题]网上营业厅详单查询功能为用户提供()个月的详单。
A. 2个月
B. 3个月
C. 4个月
D. 6个月
[多选题]催费短信不向下列哪类客户进行发送()
A. 特殊客户
B. 公免客户
C. 重要客户
D. 全球通客户
[多选题]CAPES指标框架的好处在于()
A. 它是一个多维度的指标体系,能够全面反映支撑部门的工作
B. 框架的结构是相互关联的,这也是指标关联的有效依据
C. 管理目的和指标有效关联,坚实了集团公司的指标抓手;
D. 各个数据源有统一的采集频率
[多选题]农信通语音热线服务(hotline service)内容有()
A. 专家热线
B. 供求信息(supply and demand information)
C. 价格信息
D. 务工信息
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