为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要随即将袋倒扣，验看有

【名词&注释】

市场竞争力(market competitiveness)、满意度(satisfaction)、操作系统(operating system)、进一步(further)、印刷品(printed matter)、社会亲和力(social affinity)、电子化支局(computerized branch office)、特快专递邮件、寄件人(consigner)、港澳台

[判断题]为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要随即将袋倒扣，验看有无遗留邮件。（1分）

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学习资料：

[单选题]收寄寄往台湾的（），按照寄香港、澳门的资费标准收费。

A. A、特快专递邮件
B. B、函件
C. C、包件
D. D、邮件

[单选题]编码代号为11属于哪个省（市）？（）

A. 辽宁
B. 吉林
C. 黑龙江
D. 山东

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HBS”代表（）。

A. 回执
B. 水陆路
C. 红杯水
D. 短信

[单选题]一笔汇款可以办理（）更正交易。

A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次

[单选题]按址汇款附言为“ZX010203040506”（）。

A. 0元
B. 0.1元
C. 0.2元
D. 0.3元

[单选题]本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内，答复查询人。

A. 半个月
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月

[单选题]撤回、更改（）由寄件人^(consigner)填写“邮件撤回、更改、查询受理书”，并签章交收寄局办理。

A. 普通邮件
B. 特快专递邮件
C. 港澳台邮件
D. 国际邮件

[多选题]建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。

A. 社会竞争力
B. 社会亲和力
C. 市场亲和力
D. 市场竞争力

[多选题]从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的是（）。

A. A.通知寄件人^(consigner)来局办理验视手续，再按印刷品收寄B.补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄C.按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理D.作退回处理

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