【名词&注释】
旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、国际旅游、旅游活动(tourism activities)、附加费(surcharge)、公共关系意识(public relationship consciousness)、交通费(car fare)、设身处地(be considerate)、服务收入(sale of service)、公共关系宣传(public relation propaganda)
[单选题]受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是()
A. 全程陪同导游人员
B. 地方陪同导游人员
C. 定点陪同导游人员
D. 领队
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]企业的公共关系,策略分()个层次。
A. 公共关系宣传(public relation propaganda)
B. 公共关系活动
C. 公共关系拉拢
D. 公共关系意识
[单选题]在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地(be considerate)地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()
A. 可靠性
B. 移情性
C. 有形性
D. 保证性
[多选题]旅行社的营业收入主要由以下几个部分构成()。
A. 综合服务费
B. 房费收入
C. 城市间交通费(car fare)收入
D. 专项附加费收入
E. 单项服务收入(sale of service)
本文链接:https://www.51bdks.net/show/wo6w0j.html