【名词&注释】
水溶性(water-soluble)、职业道德(professional ethics)、企业经营(enterprise management)、优质服务(high quality service)、市场预测(market forecast)、油溶性(oil-soluble)、性能好(good performance)、之所以(the reason that)
[单选题]对市场预测是企业经营决策的()。
A. A、制定
B. B、前提
C. C、综合问题
D. D、主要目标
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[单选题]职业道德作为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工的行为。
A. A、约束
B. B、锻炼
C. C、指挥
D. D、强化
[单选题]客房清洁保养工作之所以(the reason that)成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、()、油溶性(oil-soluble)污渍和胶类污渍.
A. A、食品、用品、物品碎碴
B. B、水溶性污渍
C. C、家具设备受潮霉污渍
D. D、锈蚀的斑迹
[单选题]下面说法正确的是()。
A. A、毛巾的品质要求是涤棉,黄色为主,手感柔软,吸水性能好(good performance)
B. B、毛巾的品质要求是化纤,粉色为主,手感柔软,吸水性能好(good performance)
C. C、毛巾的品质要求是全棉,白色为主,手感柔软,吸水性能好(good performance)
D. D、毛巾的品质要求是涤棉,浅蓝色,手感柔软,吸水性能好(good performance)
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