【名词&注释】
专业技能(professional skills)、经济利益(economic interests)、公共秩序(public order)、业主大会(house-owner convention)、区域内(intra-region)、政府指导价(government referential price)、行政主管部门(executive branch)、管理知识、实际情况(actual situation)、有条件的(conditional)
[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由()根据物业管理服务的实际情况(actual situation)和管理要求,制定物业管理服务的等级标准。
A. 房地产公司
B. 房地产行政主管部门(executive branch)
C. 政府行政主管部门(executive branch)
D. 房地产权属机关
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学习资料:
[单选题]提供物业服务合同以外的服务,对物业服务企业而言,可以()。
A. 增强业主的融洽感
B. 满足自身需求
C. 提高生活质量
D. 获得一定的经济利益
[单选题]物业管理三级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。
A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 90%
[单选题]房地产开发企业在合同中约定的保修期从()起计算。
A. 验收结束之日
B. 交付之日
C. 竣工之日
D. 使用之日
[单选题]物业服务企业受()委托,运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或数额的酬金。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 业主大会
D. 居委会
[多选题]物业管理服务概括地说,包括的内容有()。
A. 物业装饰装修管理服务
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
D. 房屋共用部位的维修、养护与管理
E. 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
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