非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）

【名词&注释】

特殊情况下(special condition)

[单选题]非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）

A. 有效无责
B. 有效有责Ⅲ类
C. 有效有责Ⅱ类
D. 有效有责Ⅰ类

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[单选题]储值票进站时显示已有进站标志，（）分钟内予以免费更新

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

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