组织公共关系活动的出发点应当是（）。

【名词&注释】

社会关系(social relations)、语言表达(language expression)、机动性(mobility)、企业形象(enterprise image)、公共关系(public relations)、售后服务(after service)、出发点(starting point)、产品和服务(product and service)、应当是(should be)

[填空题]组织公共关系活动的出发点^{(starting point)}应当是^{(should be)}（）。

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学习资料：

[单选题]由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A. A、语言表达困难
B. B、误解
C. C、沟通渠道中的干扰
D. D、以上都是

[单选题]决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A. A、产品和服务^{(product and service)}质量
B. B、售后服务
C. C、商品包装和装潢
D. D、广告商标

[多选题]公关公司的优势是（）。

A. A、职业水准高
B. B、分析问题客观
C. C、社会关系广泛
D. D、建议容易为人们所重视和接受
E. E、机动性强

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